NYXFIELD / LEGAL
Zwroty płatności
Zaktualizowano 1 sierpnia 2026
W pierwszej kolejności naprawiamy problem techniczny lub zwracamy kredyty za nieudane generowanie.
Błąd techniczny
Jeśli dostawca nie ukończy generowania z powodu błędu technicznego, zarezerwowane kredyty automatycznie wrócą na konto. Powtarzające się problemy oceniamy indywidualnie.
Anulowanie subskrypcji
Subskrypcję można anulować w dowolnej chwili w portalu Stripe. Anulowanie zatrzymuje przyszłe płatności, ale samo nie zwraca opłaty za rozpoczęty okres.
Wniosek o zwrot
Wnioski rozpatrujemy według wykorzystania kredytów, charakteru problemu i obowiązujących praw konsumenta. Dane płatności i kontakt sprzedawcy znajdują się na potwierdzeniu Stripe.
Prawa ustawowe
Zasady nie ograniczają praw konsumenta, których nie można wyłączyć umową. Rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej może wpływać na prawo odstąpienia zgodnie z lokalnymi przepisami.